Eine attraktive Website ist ein wesentlicher Bestandteil fast jeder Geschäftsstrategie. Neben einer ansprechenden Struktur spielen insbesondere die Inhalte auf einer Website eine entscheidende Rolle, um potenzielle Kund:innen für das eigene Business bzw. angebotene Produkte und Services zu begeistern. So setzen wir bei der professionellen Erstellung von Website auf die Verwendung emotional ansprechender Bilder, verständliche und motivierende Überschriften, interessante und kurzweilige Texte und „das gewisse Etwas“, um sich von den vielen Websites mit ähnlichen Themen sowie der Konkurrenz abzuheben.
Texte schmieden: Warum erstklassige Website-Texte Zeit, Budget und Handarbeit erfordern
Viele unserer Kund:innen fragen sich, warum sie für die Konzeption und Erstellung von Texten ein vergleichsweise hohes Budget einplanen sollten. In diesem Blogartikel werden wir zunächst verschiedene Aspekte erläutern, die in die Texterstellung einfließen, bevor wir auf die Möglichkeiten und Risiken des Einsatzes von künstlicher Intelligenz wie ChatGPT zur Texterstellung eingehen.
- Eintauchen in das Thema und Verständnis für das Business des Kunden
Der erste Schritt in der Texterstellung für eine Website ist das Eintauchen in das Thema und das Business des Kunden. Dies erfordert nicht nur Recherche, sondern auch das Verständnis für die spezifischen Bedürfnisse und Ziele des Unternehmens. Der Texter oder die Texterin muss sich in die Welt des Kunden hineindenken, um die Botschaft und die Werte angemessen zu kommunizieren. Darüber hinaus ist es wichtig, die Zielgruppe zu verstehen. Jede Website richtet sich an bestimmte Kund:innen, und die Texte müssen auf deren Bedürfnisse, Interessen und Erwartungen zugeschnitten sein. Dies erfordert eine gründliche Analyse und Empathie, um die Texte ansprechend und relevant zu gestalten. - Zielgruppengerechte Ansprache und Call-To-Actions
Die zielgruppengerechte Ansprache ist entscheidend, um potenzielle Kund:innen effektiv anzusprechen. Texter:innen müssen nicht nur die Bedürfnisse und Interessen der Zielgruppe verstehen, sondern auch die passende Tonalität und den Stil finden, um eine Verbindung herzustellen. Dies erfordert oft kreative Anpassungen und Feinabstimmungen, um die Texte auf die Erwartungen der Leser:innen abzustimmen und diese durch klare Call-To-Actions zum Handeln – beispielsweise zum Kauf oder zur Kontaktaufnahme – zu motivieren. - Markenidentität und Konsistenz
Die Texte auf einer Website müssen die Markenidentität und -botschaft des Unternehmens widerspiegeln. Dies bedeutet, dass Texter:innen sicherstellen müssen, dass die verwendeten Worte, Bilder und Stilelemente die Marke konsistent repräsentieren. Die Aufrechterhaltung dieser Konsistenz erfordert Zeit und Aufmerksamkeit für Details – lässt Ihre Website am Ende jedoch deutlich professioneller erstrahlen und der Wiedererkennungswert erhöht sich signifikant. - Wettbewerbsanalyse
Um in einem überfüllten Online-Markt erfolgreich zu sein, ist eine gründliche Wettbewerbsanalyse unerlässlich. Texter:innen müssen die Texte der Mitbewerber studieren, um sicherzustellen, dass die Website sich abhebt und einen einzigartigen Mehrwert bietet. Dies erfordert Zeit für die Recherche und die Entwicklung einer differenzierten Textstrategie. Zudem kann die Auswahl passender Schlüsselwörter mit Blick auf die Suchmaschinenoptimierung durch die Ergebnisse einer vorherigen Wettbewerbsanalyse entscheidend für den Erfolg bzw. die Auffindbarkeit einer Website im Internet sein. - Suchmaschinenoptimierung (SEO)
Damit Websites in den Suchergebnissen von Suchmaschinen wie Google gut abschneiden und von potenziellen Kund:innen gefunden werden, müssen die Texte bestimmte SEO-Richtlinien erfüllen. Dies umfasst unter anderem die Verwendung von relevanten Schlüsselbegriffen (Keywords), die Optimierung der Seitenstruktur und die Gewährleistung einer benutzerfreundlichen Navigation. Texter:innen müssen die neuesten SEO-Trends kennen, um sicherzustellen, dass die Website im Wettbewerbsumfeld sichtbar werden kann. Dies erfordert Zeit und Fachkenntnisse, da SEO eine kontinuierliche Arbeit ist, die sich ständig weiterentwickelt. - Qualitätssicherung und Lektorat
Texte müssen insbesondere im Geschäftsumfeld fehlerfrei und gut strukturiert sein, um bei potenziellen Kund:innen nicht von Anfang an ein Bild schlechter Qualität entstehen zu lassen. Texte müssen somit nicht nur geschrieben, sondern auch gründliche geprüft und idealerweise in ein Lektorat gegeben werden, um Qualitätsstandards entsprechen zu können.
Der hohe Aufwand für kreative Textarbeit ergibt sich also aus einer Vielzahl von Faktoren, die zusammenkommen, um sicherzustellen, dass die Texte nicht nur informativ sind, sondern auch effektiv die Botschaft des Unternehmens vermitteln und die gewünschte Wirkung auf die Zielgruppe haben. Texter:innen müssen in all diese Aspekte investieren, um qualitativ hochwertige Website-Texte zu erstellen, die den Erfolg des Unternehmens unterstützen.
Keine vollwertige Textschmiede, aber eine tolle Werkzeugkiste: KI-Tools wie ChatGPT
Bei benic|solutions setzen wir auf innovative Technologien, um unseren Kund:innen effiziente und hochwertige Lösungen anzubieten. Ein solches Tool ist ChatGPT, eine künstliche Intelligenz (KI), die Texte generieren kann. Wir verwenden ChatGPT als inspirierendes Werkzeug, um beispielsweise Ideen und erste Entwürfe für Texte zu erhalten oder eine Vorstrukturierung oder Zusammenfassung von Texten vornehmen zu lassen. Diese Verwendung geschieht jedoch immer mit gesundem Augenmaß und intensiver Prüfung, denn die generierten Texte erfordern unserer Erfahrung nach stets umfangreiche Anpassungen und Korrekturen.
Warum das so ist, ist einfach erklärt: Die Funktionsweise von ChatGPT basiert auf maschinellem Lernen und einem riesigen Korpus an Textdaten. ChatGPT generiert auf Anweisung Texte aus diesem Korpus und folgt dabei bestmöglich den Anweisungen. So kann ChatGPT auch zur Generierung von redaktionellen Texten genutzt werden und den kreativen Prozess beschleunigen. Doch die künstliche Intelligenz hat längst nicht immer Recht – Informationen sind teilweise veraltet oder gar falsch und sollten stets sorgsam geprüft werden. Zudem braucht es genaueste Anweisungen, um Texte auch nur näherungsweise dem eigenen Unternehmensstil anzupassen – und auch wenn das Ergebnis beeindruckend sein kann, ist es in den seltensten Fällen zufriedenstellend, um es 1:1 auf einer Website zu veröffentlichen. Der Faktor Mensch ist somit weiterhin unersetzlich, um hochwertige und maßgeschneiderte Website-Texte zu erstellen, die Menschen auch wirklich ansprechen und das eigene Unternehmen angemessen repräsentieren. Übrigens – ChatGPT gibt das auf Nachfrage auch selbst zu:
Unsere Anweisung an ChatGPT (oben) – und die zugehörige Antwort der künstlichen Intelligenz (unten).
Nach wie vor unverzichtbar: Der Faktor Mensch
Viele Gründe sprechen derzeit dagegen, ausschließlich von künstlicher Intelligenz erstellte Texte unverändert für Websites zu übernehmen. Die aus unserer Sicht wichtigsten haben wir Ihnen im Folgenden zusammengestellt:
- Abweichende Tonalität: ChatGPT zeigt immer wieder Schwierigkeiten, die spezifische Tonalität und den Stil eines Unternehmens oder einer Marke genau zu treffen. Manuelle Nachbearbeitung ist erforderlich, um sicherzustellen, dass die Texte die gewünschte Stimme und Persönlichkeit haben.
- Zielgruppengerechte Ansprache: ChatGPT kann allgemeine Texte erstellen, aber ist oft nicht in der Lage, die Zielgruppe und deren Bedürfnisse in ausreichendem Maße zu berücksichtigen. Texter:innen können die Ansprache an die spezifischen Interessen und Erwartungen der Kund:innen anpassen.
- Suchmaschinenoptimierung: ChatGPT kann zwar Texte generieren, aber es fehlt das Verständnis für die fein abgestimmte SEO-Optimierung. Manuelle Nachbearbeitung ist notwendig, um sicherzustellen, dass die Texte die SEO-Anforderungen erfüllen und effektiv ranken.
- Kreativität und Einfallsreichtum: In bestimmten Fällen erfordert die Texterstellung kreative Einfallsreichtum und originelle Ideen, die von einer künstlichen Intelligenz schwer zu replizieren sind. Bisher können nur kreative Köpfe mit menschlichem Gehirn wirklich einzigartige und ansprechende Inhalte erstellen.
- Informationsqualität: Informationen, die von ChatGPT verarbeitet und ausgegeben werden, müssen stets auf Qualität bzw. Korrektheit geprüft werden. Warum dies notwendig ist wird schnell deutlich, wenn man ChatGPT eine komplexe Rechenaufgabe gibt – oft ist das Ergebnis nicht exakt. In der Mathematik ist die Prüfung realtiv einfach, bei redaktionellen Themen jedoch genauso unerlässlich.
- Datenschutz: Die eingegebenen Daten werden von ChatGPT verarbeitet und können laut Nutzungsbedingungen auch für weitere Zwecke verwendet werden – personenbezogene Eingaben oder sensible Daten wie Unternehmensinternas sollten daher nicht oder nur nach sorgsamer Prüfung in das System eingegeben werden.
Kurzum: ChatGPT ist ein wertvolles Werkzeug, um den Texterstellungsprozess zu beschleunigen, kann professionelle Texter:innen jedoch (noch) nicht ersetzen.
Unsere Leistungen als Digitalagentur
Unser Team sowie mit uns befreundete Texter:innen verfügen über das notwendige Fachwissen, die Kreativität und das Verständnis, um Texte zu erstellen, die Ihre Zielgruppe ansprechen, Ihre Marke authentisch repräsentieren und in den Suchergebnissen gut abschneiden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, um Sie bei der Erstellung professioneller und langlebiger Texte für Ihre Website zu unterstützen. ChatGPT kann ein hilfreiches Werkzeug sein, aber letztendlich ist der Feinschliff durch einen Menschen unverzichtbar, um tatsächlich die besten Ergebnisse zu erzielen.
