Kunden-Informations-System

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Auf dieser Seite erhalten Sie zusätzlich zur Benachrichtigung per E-Mail Informationen zum Status unserer Systeme sowie geplanten Wartungsarbeiten. Außerdem greifen Sie bequem von einer Stelle auf alle passwortgeschützten Bereiche für unsere Kunden zu.

Aktuelle Störungen

Fehlermeldungen beim Mail-Abruf und -Versand (seit dem 20.05.2018)

Nach der Deaktivierung veralteter Verschlüsselungsmethoden berichten einige Kunden bei Einsatz von Microsoft Outlook über das Auftreten des Fehlers „Ihr Server unterstützt nicht den angegebenen Verbindungsverschlüsselungstyp“. Ursache hierfür ist meist eine veraltete Software / Verbindungsverschlüsselung auf Kundenseite. Bitte lesen Sie den zugehörigen Beitrag in unseren FAQs, um Unterstützung bei der Fehlerbehebung zu erhalten.

Geplante Wartungsarbeiten

19.05.2018 23:00 Uhr bis 20.05.2017 3:00 Uhr (abgeschlossen)

Um einen noch höheren Sicherheitsstandard gewährleisten zu können, deaktivieren wir die Klartext-Authentifizierung für nicht verschlüsselte Verbindungen zu unserem Mailserver. Im angegeben Zeitraum kann es daher zu kurzen Zeiten der Nicht-Erreichbarkeit unseres Mailservers kommen. Unsere Kunden haben eine separate E-Mail mit weiteren Hinweisen zur Umstellung erhalten.

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Hosting Control Panel

Verwalten Sie Ihr Hostingpaket, erstellen und ändern Sie Subdomains, E-Mail-Adressen oder richten Sie Weiterleitungen ein.

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b|ns Webmail

Greifen Sie mobil auf Ihre E-Mails zu – mit unserem sicheren und für Mobilgeräte optimierten Webmailer.

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b|ns Fileserver

Über unseren Fileserver können Sie für Sie bereitgestellte Dateien herunterladen und uns Dateien senden.

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SupportCenter & FAQ

Sie kommen nicht weiter, brauchen Hilfe oder wollen eine Störung melden? Schauen Sie zunächst in unsere FAQ, um Informationen zu erhalten und bekannte Ursachen ausschließen zu können. Benötigen Sie darüber hinaus Unterstützung, nutzen Sie unser SupportCenter oder kontaktieren den Support ganz bequem per E-Mail (support [at] benicsolutions.com) oder über unsere 24h-Hotline (+49 [0]221 67788 676).